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ぽこぽん

DVDは再生できたのにCDが読み込めません。

ぽこぽんさん

質問番号 142990 投稿日時 09年12月17日 01時30分 回答数 4

接続して「WinDVDをインストールしますか?」と表示されたので実行。

DVDはすべて再生できたのですが、付属のCD、データの入っているCD、音楽の入っているCD、色々試したのですが、DVD以外はどれも読み込めませんでした。

CDドライブのついていないパソコンにワードやエクセルをインストールする為に買ったのですが…
BUFFALO製品名：DVSM-PN58U2V-WH
PCメーカー：hp
PC型番：
OS：Windows xp
ソフトウェア名：
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青い空

DVDは再生できたのにCDが読み込めません。

青い空さん

回答番号 142991 ( Re：142990 ) 投稿日時 09年12月17日 03時43分

右クリックでWINDOWS　MEDIAPLAYERでもダメですか。
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ぽこぽん

回答ありがとうございます。

ぽこぽんさん

回答番号 143014 ( Re：142991 ) 投稿日時 09年12月18日 07時38分

できませんでした。
ディスクが入っていることすら認識してくれないのです。

DVDは再生できるのでドライブの方に問題はないと思います。

おそらくドライブのインストールの時点でどこか問題があるのかな？と考えたのですが、何度やっても同じことになりました。
別のインストール方法があるのでしょうか・・・
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青い空

回答ありがとうございます。

青い空さん

回答番号 143024 ( Re：143014 ) 投稿日時 09年12月18日 16時47分

DVDは認識するけども、CDは認識しないのはドライブの異常かなと思うのですが。

バッファローのサポートに電話してみたほうが早い気がします。
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テッチャン

回答ありがとうございます。

テッチャンさん

回答番号 143031 ( Re：143024 ) 投稿日時 09年12月19日 01時25分

　CDとDVDではレーザー部分が違うので、CDのレーザー部分の不具合が考えられます。
　購入店が近隣で、保障期間内でしたら、そこに持ち込み、別のPCでテストしてみてはいかがでしょうか。初期不良でしたらその場で交換してくれるかもしれません。
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